Forfatter

Agnes Jensen

Emneområde: brandopbygning og positionering. Beslægtede emner: Positionering; Brandarkitektur. Agnes Jensen er den redaktionelle signatur for dette område. Baggrund, begreber og fortolkning af tilgængelige oplysninger hører til denne redaktionelle opgave. Vægten ligger på brugbare forskelle frem for ét råd til alle. Dette er et redaktionelt pseudonym for udgivelsen, ikke en påstand om en uafhængigt verificeret personlig identitet.

Brand i kriser

Sådan håndterer du kritik på sociale medier

De fleste henvendelser – også negative – kommer fra brugere, der er engagerede i organisationen og dens arbejde. Lederwebs guide vender billedet om: Kværulanten er en engageret bruger.